İADE-İPTAL VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Ürün Değişim Koşulları:

Satın alınan ürünle ilgili değişim talebi olması halinde, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki "Canlı Destek" bölümünden ya da "[email protected]" mail  üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Değişim ürünü firmamızın anlaşmalı olduğu YURTİÇİ KARGO veya PTT KARGO şirketi ile bize ulaştırılmalıdır. Siparişinizi kargo görevlisine/şubesine teslim ederken alıcı firma kod bilgisi olarak YURTİÇİ KARGO 472440141 anlaşma kodunu  veya PTT KARGO 204129316 anlaşma kodunu iletmenizi önemle rica ederiz. Firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi haricinde gönderilen ürünler ve değişim talebi iletilmeden gönderilen ürünlerin değişimi yapılmaz ve kargoları kabul edilmez.

Ürün İade Koşulları:

Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen İade koşulları esastır

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde,”hesabım" sekmesi altında yer alan "iade taleplerim" bölümünden talep oluşturarak ve adresinize en yakın YURTİÇİ KARGO şubesine veya PTT KARGO şirketine teslim ederek ücretsiz bir şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz. Siparişinizi kargo görevlisine/şubesine teslim ederken alıcı firma kod bilgisi olarak YURTİÇİ KARGO 472440141 anlaşma kodunu  veya PTT KARGO 204129316 anlaşma kodunu iletmenizi önemle rica ederiz

İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol departmanına iletilecek, iade şartlarını karşılaması durumunda ödemenizin yapılabilmesi için muhasebe departmanına bilgi geçilecektir.  Ücret iadeleri 7-21 iş günü arasında müşteriye tekrar geri gönderilecektir.
  • Kullanılan veya tadilat işlemi gören ürünler iade edilemez.
  • Ürün depoya girdikten sonra 7-21 iş günü içerisinde iade işleminiz yapılır.
  • Depoya teslim edilip edilmediğini, iade talebi oluşturduktan sonra size verilen kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz. İade kargo takip numaranızı bilmiyorsanız buraya tıklayarak iade taleplerim kısmından iade kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.
  • İade işleminin tarafımızdan yapılmasından sonra yalitup.com  bankanızın çalışma şartlarına bağlı olarak 1-10 iş günü içerisinde kredi kartı ekstrenizde iadenizi görebilirsiniz.
  • İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve faturası ile gönderilmesi gerekmektedir.

Ürün İptal Koşulları:

www.yalitup.com  üzerinden satın alınan ürünler kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı kalınmaksızın iptal edilebilir.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.